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Escrito por Kees Jan Meerman
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Resumen: Hay varias razones por las que una unidad interna puede no ser reconocida en un ordenador. Podría ser un fallo de la BIOS o un problema con la conexión SATA. Incluso podría tratarse de una unidad muerta. Hemos enumerado las razones y la recuperación de datos para cada uno de estos casos.
El disco duro es un componente importante de todo sistema informático. Almacena datos incluso cuando el ordenador está apagado.
No hay nada más frustrante que encender un ordenador portátil o de sobremesa y darse cuenta de que falta una unidad de disco.
Índice
¿Cómo reconozco los síntomas y mensajes de error en relación con el disco duro interno no detectado?
Si no se reconoce una unidad, suele haber ciertos síntomas y mensajes de error que pueden darle una indicación de la naturaleza del problema. He aquí algunos signos comunes a los que debe prestar atención:
- Atención "Es necesario formatear": Es posible que aparezca un mensaje indicando que necesita formatear el soporte de datos antes de poder utilizarlo, a menudo acompañado de la pregunta "¿Desea formatearlo?"
- Acceso denegado: Un mensaje de error puede indicar que no se puede acceder a la unidad. A veces aparece como "La ubicación de almacenamiento no está disponible" o "Acceso denegado".
- Unidad no inicializada: En algunos casos, la ventana de Administración de discos puede mostrar una unidad como "desconocida, no inicializada", lo que significa que la unidad no está operativa.
- Falta la unidad en el Explorador de archivos: La unidad no aparece en el Explorador de archivos aunque esté conectada.
- La Gestión de Discos muestra la unidad como no asignada: La unidad se muestra como espacio no asignado en la Gestión de discos, lo que significa que no tiene ninguna partición utilizable.
- Sistema lento o que no responde al acceder a la unidad: Al intentar acceder a la unidad, el sistema se ralentiza considerablemente o deja de responder.
- Las propiedades de la unidad muestran una capacidad nula: La comprobación de las propiedades de la unidad muestra 0 bytes de capacidad de almacenamiento. Esto es señal de que el sistema no puede leer correctamente la información de la unidad.
Estos indicadores pueden ayudar a diagnosticar el problema con una unidad, lo que conduce a pasos más específicos de solución de problemas.
Hay varias razones comunes por las que no se encuentra o no se reconoce un disco duro interno:
- Cables SATA sueltos o defectuosos, que hacen que no se reconozca el disco duro.
- Una configuración incorrecta de la BIOS impide que se reconozca la unidad.
- Controladores de disco duro dañados o anticuados.
- Daños físicos en el disco duro.
- Problemas de partición, que hacen que el disco duro aparezca como no reconocido.
Aquí tiene algunas opciones y los pasos que debe seguir para solucionar el error en el disco duro interno.
Cómo no encontrar el disco duro interno
El error "Disco duro interno no encontrado" no se muestra en un cuadro de diálogo. Windows no puede mostrar un error si no reconoce un componente de hardware (esto también se aplica al ratón, la unidad externa, los altavoces, el micrófono, la memoria RAM, etc.; al formatear un sistema Windows, sólo se muestra la ausencia del teclado, ya que el formateo no puede realizarse sin él).
Enumeramos las formas en las que puede resolver el problema del disco duro interno no reconocido.
1. conexión ATA/cable de alimentación defectuosos
Esta es probablemente la causa más común del error "Disco duro interno no encontrado".
En un ordenador portátil, la unidad tiene una carcasa con clavijas que reconocen la salida SATA y otro grupo de clavijas para la fuente de alimentación.
En un ordenador de sobremesa es fácil y puede ver claramente el cable SATA y el cable de alimentación.
Extraiga la unidad del portátil y vuelva a insertarla. Asegúrese de que las clavijas están colocadas correctamente. Si no está seguro de cómo extraer el disco duro, llévelo a un experto. Las diminutas clavijas de un portátil pueden doblarse con facilidad y es necesario sustituirlas.
En el caso de un ordenador de sobremesa, desconecte los cables SATA y de alimentación y vuelva a conectarlos. También podría probar a cambiar el cable o el conector SATA de la placa base (la mayoría de las placas base tienen varios).
Encienda
el PC y compruebe si se ha resuelto el error "Disco duro interno no encontrado".
2. Problemas de la BIOS que hacen que no se reconozca el hardware
Cuando enciende su ordenador, un diminuto microprocesador ejecuta la BIOS o Sistema Básico de Entrada/Salida.
Se trata de una serie de instrucciones que comprueban el hardware y despiertan la CPU.
La pantalla de la BIOS parpadea brevemente y se puede acceder a ella pulsando repetidamente las teclas F1, F2, F10, F12 o Supr (según el fabricante de la placa base).
La BIOS puede corromperse y dejar de reconocer uno o varios componentes de hardware.
Para solucionar el error de la BIOS que provoca el error "Disco duro interno no encontrado", necesitará que un experto sustituya el chip de la BIOS o actualice el firmware.
No lea ninguna instrucción en Internet y no intente flashear la BIOS. Podría inutilizar la placa base.
3. controladores de disco duro ausentes y defectuosos
El sistema operativo requiere controladores para todo el hardware.
Un controlador permite que el hardware se comunique con el sistema operativo.
El sistema operativo tiene todos los controladores que necesita para los discos duros, pero a veces es necesario desinstalar los controladores para resolver el error "Disco duro interno no encontrado".
Para reinstalar los controladores de un disco duro en Windows:
- Abra el Administrador de dispositivos. Pulse Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos en el menú de encendido de Windows.
- Si no, introduzca "Administrador de dispositivos" en el menú Inicio y búsquelo.
- Busque el disco duro en la lista de dispositivos. Normalmente aparece en "Unidades". Si tiene varias unidades internas, aparecerán varias.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el disco duro en el que se está produciendo la avería y seleccione "Desinstalar".
- A continuación, espere a que finalice el proceso.
- Reinicie su ordenador. El sistema operativo volverá a instalar automáticamente los controladores para el disco duro y rectificará el error "Unidad interna no reconocida"
Normalmente, Windows 10 y 11 buscan automáticamente el controlador más reciente en Internet.
4. el volumen del disco duro requiere inicialización
Un soporte de datos no aparece automáticamente en el Explorador de archivos. Tiene que inicializarlo (literalmente, añadir una inicial).
A las unidades se les asignan letras de unidad como C, D, etc.
A y B están reservadas para las unidades de disco (aunque casi nunca se han utilizado desde el año 2000).
C es la unidad del sistema y no puede modificarse. D hacia arriba puede asignarse a una unidad nueva o no reconocida.
- Pulse la tecla de Windows + X y seleccione "Administración de discos" en el menú de encendido de Windows.
- Aparecerá una lista de medios de almacenamiento, incluyendo unidades, SSD, USB y discos duros externos.
- A continuación, seleccione el disco duro que desea inicializar.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione "Inicializar soporte de datos".
- Se le pedirá que seleccione MBR o GPT. Si la BIOS está basada en UEFI, deberá seleccionar GPT. Si su ordenador tiene una BIOS heredada, puede utilizar tanto MBR como GPT. Tenga en cuenta que esta opción sólo está disponible si utiliza Windows 10/11.
- Ahora puede seleccionar una letra de unidad no asignada para la unidad interna que no se muestra.
Así que reinicie y compruebe si la unidad aparece en el Explorador de archivos.
5. error en el disco duro interno no reconocido
Un disco duro tiene su propio sistema operativo. Se trata de un conjunto muy simplificado de instrucciones almacenadas en los primeros bloques lógicos que se leen en cuanto se enciende el disco duro.
Este Código intermedio puede estar dañado y provocar un error "Disco duro interno no reconocido".
Tal vez la placa de circuitos que controla el disco duro esté defectuosa.
Lo que necesita en este caso es un servicio de recuperación de datos de confianza.
Un técnico debe desmontar el disco duro y reparar los componentes defectuosos.
Tras la reparación, se debe clonar el disco duro y copiar todo lo que contiene en una unidad USB o externa.
Esto no es tan fácil, porque el disco duro sólo puede desmontarse en un laboratorio superlimpio y libre de polvo.
Aquí es donde los servicios de Stellar Hard Disk Recovery son indispensables. Stellar cuenta con la infraestructura y el personal necesarios para solucionar cualquier problema relacionado con discos duros.
6. personalice las letras de unidad para resolver los problemas de deteccióna
Cada unidad de un ordenador recibe una letra única para identificarla. La unidad del sistema, por ejemplo, suele llevar la letra "C". A veces, una unidad no se muestra porque la letra que se le ha asignado entra en conflicto con otra unidad o porque no se le ha asignado ninguna letra. Esta puede ser a menudo la causa de los problemas de visibilidad de las unidades.
Para solucionar este problema, puede utilizar la Administración de discos de Windows. Puede encontrar instrucciones simplificadas aquí:
- Abra la gestión del soporte de datos haciendo clic con el botón derecho del ratón en "Este PC" y seleccionando "Gestionar", después vaya a "Gestión del soporte de datos".
- Busque la unidad que está causando los problemas. Puede que aparezca sin letra o con una letra que ya esté en uso.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad problemática y seleccione "Cambiar letras de unidad y rutas".
- En la ventana que se abre, seleccione "Cambiar" y, a continuación, seleccione de la lista una nueva letra para la unidad. Asegúrese de que la unidad no está siendo utilizada ya por otra unidad.
- Confirme el cambio pulsando "Aceptar". Esto debería hacer que la unidad sea visible de nuevo.
Tenga en cuenta que las unidades sin espacio de almacenamiento asignado no pueden guardar ningún dato. La creación de una nueva partición en dicho espacio de almacenamiento puede solucionar a menudo el problema. Tenga cuidado, porque la pérdida de una partición puede producirse por diversos motivos, por ejemplo, debido a un borrado accidental o a ataques de virus. Esto puede provocar que tenga que realizar una recuperación de datos antes de poder volver a utilizar la unidad.
¿Qué hacer si ninguno de estos métodos funciona para el problema del disco duro interno no reconocido?
Si los remedios habituales no resuelven el problema del disco duro interno no reconocido, es posible que la unidad tenga problemas físicos.
Pueden producirse diversos problemas en el interior de una unidad, como choques del cabezal, fallos del motor o daños en el plato, que hacen que la unidad quede inaccesible e irreconocible. En estos casos, se requiere un diagnóstico profesional en un entorno controlado.
En Stellar Recuperación de Datos Services, le ofrecemos una consulta gratuita para evaluar su unidad.
Nuestras instalaciones incluyen la mayor sala blanca de clase 100, una extensa base de datos de piezas de unidades donadas, una completa biblioteca de herramientas de análisis lógico y una gran experiencia en la recuperación de datos en los casos más difíciles.
Consulte este caso práctico en el que recuperamos con éxito datos de una unidad aparentemente irreparable.
Estudio de caso - Recuperación de Datos de una unidad no reconocida
Cliente: Particular
Objetivo: Restaurar datos de un disco duro no reconocido.
Solución: Los datos de la unidad no reconocida del cliente fueron recuperados con éxito por Stellar Recuperación de Datos.
Los retos para el cliente:
- No se descubrió el disco duro en su ordenador portátil.
- El cliente tiene un disco duro de 500 GB del que se han perdido unos 50 GB de datos de su unidad local "E", en la que se almacenan importantes datos del cliente.
Proceso de Recuperación de Datos de Stellar:
- La unidad no fue reconocida durante el primer análisis. Era evidente que la unidad contenía algunos sectores defectuosos.
- Sin embargo, Stellar pudo restaurar con éxito los datos tras la clonación.
- Con la ayuda de Stellar, se recuperaron todos los datos especificados del cliente de la unidad "E", incluidos Documentos, Office 11, la carpeta personal de Timiri (Office 11), RAMAN_Sys2_NEW y Raman14ac_OLD.
Comentarios de los clientes:
El cliente quedó muy satisfecho con los servicios de Stellar Recuperación de Datos, ya que Stellar fue capaz de recuperar todos los datos necesarios que el cliente había especificado.
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Llámenos si tiene una unidad defectuosa y le ayudaremos a enviárnosla.
Nuestro equipo de expertos analiza el soporte de los datos y, a continuación, los extrae manteniendo la confidencialidad.
En caso de que el disco necesite piezas de repuesto, disponemos de 15000 discos dispensadores en stock.
Los expertos de Stellar Recuperación de Datos le ayudarán a recuperar todos sus datos de un disco duro interno no reconocido o de un disco duro dañado a un precio asequible y utilizando la tecnología más avanzada. Además, Stellar cuenta con más de 30 años de experiencia en este campo y tres millones de clientes satisfechos que avalan nuestra pericia.
FAQs - ¿Cómo puedo reparar un disco duro interno no reconocido?
Asegúrese de que la unidad está correctamente conectada y encendida. Compruebe en la gestión del soporte de datos si aparece allí. Si no es así, pruebe con otro puerto USB o cable.
Sí, a veces una actualización del sistema o de los controladores puede causar problemas de compatibilidad que provoquen un problema con un disco duro no reconocido. Deshacer la actualización o reinstalar los controladores puede ayudar.
Los ruidos inusuales, el rendimiento lento, los errores frecuentes y los datos corruptos pueden indicar un disco duro defectuoso, lo que pronto puede dar lugar a problemas con discos duros no reconocidos.
En primer lugar, compruebe la configuración de la BIOS/UEFI para asegurarse de que la unidad no reconocida aparece en la lista. Si no es así, compruebe las conexiones físicas o considere la posibilidad de diagnosticar la unidad.
En el caso de un sistema Dell con un disco duro interno que no se encuentra, asegúrese de que la configuración de la BIOS reconoce la unidad. Vuelva a insertar la unidad para garantizar una conexión segura.
Si no se muestra una unidad interna, puede deberse a letras de unidad sin asignar, espacio de almacenamiento sin asignar o problemas con los controladores en la Gestión de discos. Lea este blog para averiguar cómo puede arreglar una unidad de disco duro que no se muestra en la Administración de discos.
Compruebe las conexiones y la alimentación eléctrica de la unidad que no aparece. Utilice la Administración de discos para asignar una letra de unidad o inicializar la unidad si es necesario.
