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Escrito por Kees Jan Meerman
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Min Lectura 4 Min
Índice
- Cómo reconocer un fallo inminente del disco duro
- Ruidos mecánicos inusuales
- Degradación del rendimiento e inestabilidad del sistema
- Corrupción de datos y errores al acceder a los archivos
- Atributos SMART: Advertencias y diagnósticos
- La unidad no es reconocida por el sistema
- Herramientas para la detección precoz de errores en los discos duros
Las unidades de disco duro (HDD) modernas están diseñadas para ser fiables. La mayoría de las hojas de datos dan valores MTTF (tiempo medio hasta el fallo) de entre 1.000.000 y 2.500.000 horas (~114 a 285 años). Sin embargo, esto no significa que el disco duro instalado en su portátil vaya a durar más de 100 años.
Las tasas anuales de fallo de los discos duros superan con creces las estimaciones derivadas de las cifras MTBF.
Por tanto, puede asumir que el rendimiento de los dispositivos de almacenamiento en la realidad no coincide con las especificaciones de la hoja de datos. Pero si el MTTF no es un buen indicador de la fiabilidad de un disco duro, ¿cuál lo es?
Aparte de los números aleatorios de las hojas de datos de los fabricantes, ¿hay alguna forma más importante de determinar cuándo fallará un disco duro?
La respuesta es sí. Basándonos en las opiniones de miles de nuestros clientes, hemos elaborado una lista de cinco formas de saber si su disco duro está a punto de fallar.
La ventaja más obvia de la detección precoz de los signos de fallo del disco duro es que puede actuar a tiempo y migrar sus datos. También puede utilizar este conocimiento para seleccionar con más cuidado los proveedores y modelos de almacenamiento.
Por supuesto, no todos los dispositivos de almacenamiento fallan de la misma manera.
Cómo reconocer un fallo inminente del disco duro
Una unidad de disco puede enviar señales de atención temprana de un fallo inminente. Para reconocerlas, primero tenemos que saber que tiene muchas piezas móviles dentro de la carcasa. Estas piezas incluyen los platos giratorios, los brazos de la unidad y los cabezales de lectura/escritura.
Todas estas piezas son susceptibles al desgaste, los golpes y otras formas de estrés. Por eso, si algo va mal en la transmisión, los ruidos inusuales son la primera señal.
1. Ruidos mecánicos inusuales
Una transmisión sana suele emitir un zumbido muy bajo durante su funcionamiento normal. Sin embargo, si escucha ruidos de chasquidos, rechinidos o arañazosfuertes y repetitivos , debe tomárselo muy en serio.
Un chasquido es una indicación de que los cabezales de lectura/escritura tienen dificultades para encontrar datos en el disco. El motivo suele ser un desajuste físico entre el disco y los cabezales de lectura/escritura debido a un golpe o al desgaste interno de las piezas.
Si oye un ruido de rechinamiento o rayado, puede ser señal de que los cabezales están tocando los discos durante el proceso de lectura o escritura.
Si escucha estos ruidos inusuales, debe dejar de utilizar la unidad inmediatamente para evitar daños mayores y ponerse en contacto con un experto profesional en recuperación de datos.
2. Degradación del rendimiento e inestabilidad del sistema
Una ralentización significativa del rendimiento de su disco duro también es síntoma de un fallo de la unidad. Así que si últimamente ha notado que su PC/portátil tarda demasiado en arrancar, copiar/pegar archivos grandes o acceder a varios archivos a la vez, esto podría significar que la unidad está luchando por acceder a los datos.
Esto puede ocurrir si algunas partes de los discos de la unidad son difíciles de leer, lo que hace que los cabezales de lectura/escritura intenten acceder repetidamente a los datos del mismo sector, provocando retrasos. La ralentización también puede deberse a la fragmentación de los archivos, un problema común en las unidades más antiguas.
3. Corrupción de datos y errores al acceder a los archivos
Si sus archivos guardados anteriormente se vuelven inaccesibles de repente o desaparecen por completo, podría ser una señal de que la unidad está a punto de fallar. También puede notar frecuentes errores de lectura o escritura en el disco duro. A veces su sistema operativo le pedirá que compruebe si hay problemas en el disco duro durante el arranque.
Todos estos problemas están causados por sectores defectuosos en el disco duro. Aunque los discos duros disponen de un mecanismo para redirigir los datos de los sectores defectuosos a los sectores de reserva, si el número de sectores defectuosos aumenta demasiado, podría enfrentarse a un fallo completo del disco duro. Si sospecha que su unidad ha desarrollado sectores defectuosos, debe recurrir a servicios profesionales para la recuperación de datos tras un fallo del disco duro.
4. Atributos SMART: Advertencias y diagnósticos
Las unidades de disco duro admiten la monitorización SMART (tecnología de automonitorización, análisis e informes). Se trata de un sistema de supervisión de los indicadores de salud internos de un dispositivo de almacenamiento. Aquí encontrará un resumen de los atributos SMART más importantes, qué significan y por qué son importantes sus valores medidos.
| Atributo ID | Nombre | Descripción de la | Por qué es importante |
| 01 | Tasa de errores de lectura en bruto | Frecuencia de errores de lectura del hardware de la superficie del disco | Los valores altos pueden indicar problemas en la superficie o en el cabezal. |
| 05 | Nuevo número de sectores asignado | Número de sectores reasignados debido a errores de lectura/escritura | Indica daños físicos; un número creciente es un claro indicador de fallo. |
| 187 | Errores no corregibles comunicados | Número de errores que no pudieron rectificarse con ECC por hardware | Señala directamente el riesgo de pérdida de datos |
| 188 | Orden de tiempo de espera | Número de operaciones con tiempo de espera | Indica hardware defectuoso o problemas de cableado |
| 197 | Número actual de sectores pendientes | Sectores en espera de reasignación por errores de lectura | Un valor alto o creciente señala un fallo inminente |
| 198 | Número de sectores no corregibles fuera de línea | Errores no corregibles encontrados durante la exploración fuera de línea | Muestra los datos que no se pueden leer o reparar |
| 194 | Temperatura | Temperatura de funcionamiento actual | El sobrecalentamiento acelera el desgaste y el fallo |
Si estos atributos tienen valores distintos de cero, es motivo de preocupación. De hecho, en un estudio de 2016 de casi 70.000 unidades, Backblaze descubrió que el 76,7% de las unidades averiadas tenían un valor bruto superior a cero para uno o más de estos atributos.
5. La unidad no es reconocida por el sistema
Si su unidad no es reconocida por el ordenador, podría deberse a una conexión floja. Sin embargo, si ha descartado esta posibilidad, debe comprobar si la unidad de disco duro aparece en la configuración de la BIOS. Si la unidad de disco duro no es reconocida en la BIOS o en la UEFI, es probable que exista un fallo interno grave en la unidad, por ejemplo, daños en los controladores, que pronto podrían provocar un fallo completo de la unidad.
Los usuarios que prestan atención a estos síntomas y actúan a tiempo pueden evitar un fallo completo del disco duro y prevenir la pérdida de datos importantes.
Herramientas para la detección precoz de errores en los discos duros
Las herramientas de software pueden ayudarle a supervisar el estado de sus dispositivos de almacenamiento.
- Herramientas de monitorización SMART: Estas utilidades leen los atributos SMART de la mayoría de los discos duros modernos.
- Herramientas a nivel del sistema operativo: Su sistema operativo suele registrar eventos relacionados con el hardware. Las herramientas a nivel del sistema operativo indican problemas con los dispositivos de almacenamiento o los controladores.
- Software de diagnóstico de la unidad: Estas herramientas le permiten realizar escaneados superficiales para buscar sectores/bloques defectuosos e iniciar autocomprobaciones de la unidad (cortas o extendidas) para una comprobación funcional exhaustiva.
- Utilidades del fabricante: Muchos fabricantes de discos duros proporcionan su propio software para recopilar y reportar información detallada sobre el estado de sus unidades.
He aquí un breve resumen.
| Categoría de herramientas | Ejemplos de herramientas | Función principal | Útil para |
| Seguimiento S.M.A.R.T. | CrystalDiskInfo, smartctl | Lectura/interpretación de los datos de estado S.M.A.R.T. del accionamiento | HDD, SSD (SATA/NVMe), algunos USB |
| Herramientas a nivel del SO | Visor de sucesos de Windows, dmesg de Linux | Registre los errores y las atenciones del hardware a nivel del sistema/núcleo | Todos los dispositivos del sistema |
| Diagnóstico del accionamiento | HDDScan, GSmartControl | Escaneados superficiales (bloques en mal estado), pruebas S.M.A.R.T. detalladas | Discos duros, unidades SSD, algunas unidades USB |
| Herramientas del fabricante | (Varía en función de la marca, por ejemplo, Samsung Magician) | Estado detallado de la unidad, actualizaciones del firmware | Modelos especiales SSD/Disco Duro |
Si sabe reconocer los signos de fallo de un dispositivo de almacenamiento, podrá evitar costosas pérdidas de datos y tiempos de inactividad. Un poco de atención y una supervisión proactiva es todo lo que necesita para vigilar la salud de su dispositivo de almacenamiento.
Sin embargo, a pesar de todos los cuidados debidos, un acontecimiento inesperado puede provocar una pérdida de datos crítica en su disco duro. En tal caso, primero debería intentar recuperar sus datos con un software de recuperación de datos certificado y de eficacia probada. Le recomendamos el software de recuperación de datos Stellar, que le permite escanear su disco duro en busca de datos recuperables de forma gratuita. Si está satisfecho con los resultados del escaneado, puede adquirir una licencia mensual o anual del software.
Sin embargo, en muchos casos, especialmente si el disco duro se ha dañado físicamente, necesitará ponerse en contacto con un proveedor de servicios de Recuperación de Datos de confianza. Los Servicios Stellar de Recuperación de Datos pueden ayudarle con la recuperación de datos de discos dañados. Póngase en contacto con nosotros y benefíciese de una consulta telefónica gratuita. Si creemos que sus datos son recuperables, podemos organizar una recogida segura de la unidad, llevarla a nuestro laboratorio de sala blanca con certificación ISO Clase 100, recuperar sus datos y enviárselos de vuelta en una unidad de repuesto.
