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Resumen:

  • Si su PC acaba de llegar a la pantalla «Preparando Windows», déle un poco de tiempo. Las actualizaciones extensas pueden ser lentas.
  • Si la pantalla no ha cambiado en horas y su sistema se ha quedado bloqueado en «Preparando Windows», por lo general ya no funciona con normalidad.
  • En primer lugar, realice un reinicio forzado, desconecte todos los dispositivos de la red eléctrica y, a continuación, abra el entorno de recuperación de Windows.
  • Si Windows sigue sin cargarse, haga una copia de seguridad de sus archivos antes de intentar un restablecimiento o una reinstalación.
  • La mejor prevención es sencilla: espacio libre en el disco, una fuente de alimentación estable y una copia de seguridad que haya probado realmente.

Su PC se queda bloqueada en «Preparando Windows» cuando Windows intenta completar una actualización y se produce un error en medio del proceso. Esto puede deberse a una caché de actualizaciones dañada, un conflicto de controladores, falta de espacio en disco o un problema de memoria (que solo se nota cuando el sistema tiene una alta actividad de escritura).

Parece dramático, y a veces lo es. Sin embargo, en la mayoría de los casos puede solucionar el problema sin perder sus archivos. El truco consiste en no pulsar constantemente el botón de encendido con la esperanza de que la pantalla cambie, sino en comprender primero el problema subyacente.

Este problema también está estrechamente relacionado con “archivos preparándose para la instalación atascado”, que aparece durante la configuración o las actualizaciones de Windows cuando el sistema no logra completar la instalación de archivos.

¿Por qué se queda Windows atascado en «Preparando Windows»?

Si su actualización de Windows tarda demasiado, es probable que se deba a que su sistema está aplicando los cambios de la actualización durante el proceso de inicio o de inicio de sesión. El sistema debe descomprimir archivos, actualizar el almacenamiento de componentes, cargar controladores y aplicar cambios en el sistema de archivos. Si falla algún paso, el ordenador puede quedarse atascado en la misma pantalla o volver a ella una y otra vez.

Un SSD de bajo rendimiento o un disco duro antiguo también pueden ser la causa. Es posible que no note ningún problema al navegar normalmente, pero Actualización de Windows supone una carga mucho mayor para el disco duro. Esta carga adicional de lectura y escritura puede revelar muy rápidamente sectores defectuosos, firmware inestable o daños en el sistema de archivos NTFS.

Los siguientes síntomas suelen indicar esto:

Síntoma Qué suele significar esto Lo primero que debe hacer
Se queda bloqueado en la misma pantalla durante horas El proceso de actualización se ha atascado Espere un momento y, a continuación, apague el dispositivo correctamente
Tras el reinicio, aparece el mismo mensaje Las tareas de actualización pendientes fallan Abra las opciones de recuperación de datos
El mensaje desaparece y, a continuación, aparece una pantalla en negro Problema con los controladores o el perfil tras la actualización Pruebe el modo seguro
El sistema se bloquea, acompañado de un comportamiento inusual del disco duro Es posible que la memoria sea inestable Recupere primero los datos
Se produce después de cada actualización Daños graves causados por la actualización Repare los archivos de Windows

¿Cuánto tiempo debería durar «Preparando Windows»?

  • No hay una indicación exacta. Es posible que un portátil nuevo con un SSD termine rápidamente. Un ordenador de oficina más antiguo con un disco duro puede tardar bastante más, especialmente tras una actualización de características.
  • No obstante, por lo general se puede detectar cuándo se ha producido el cambio de «lento» a «bloqueado». Si no hay cambios durante varias horas, el teclado no responde y cada reinicio le devuelve al mismo punto, deje de esperar. Inicie la recuperación de datos.

¿Cómo puede solucionar que Actualización de Windows se quede bloqueado en «Preparando Windows»?

Empiece por lo básico. No se precipite a reinstalar Windows de inmediato.

1. Espere y, a continuación, fuerce el apagado

Deje el ordenador en reposo durante un rato. A continuación, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que se apague, espere un minuto y, a continuación, vuelva a encenderlo. Un apagado forzado no supone ningún problema. Sin embargo, si repite esta operación una y otra vez, los daños pueden acumularse.

2. Retire todo lo que Windows no necesite

Desconecte memorias USB, impresoras, tarjetas SD, bases de conexión y dispositivos de almacenamiento externos. Deje conectados solo los componentes básicos. A veces, Windows se bloquea porque intenta cargar una unidad o inicializar un dispositivo que ya no funciona correctamente.

3. Abra el entorno de recuperación de datos de Windows

Si el arranque normal sigue fallando (por ejemplo, debido a un error de dispositivo de arranque no encontrado), interrumpe el inicio varias veces y deja que Windows entre en modo de recuperación. Luego ve a Solucionar problemas, Opciones avanzadas y ejecuta primero Reparación de inicio. Es el paso de reparación menos riesgoso y, a menudo, suficiente para solucionar archivos de arranque dañados.

4. Pruebe el modo seguro

Si la reparación de arranque no funciona, inicie el sistema en modo seguro. De este modo, el proceso de arranque se reduce a un conjunto mínimo de controladores. Una vez que se encuentre en modo seguro, elimine la última actualización, la actualización de características o el controlador que se instaló poco antes de que se produjera el problema.5. Ejecute SFC y DISM

5. Ejecute SFC y DISM

Abra el símbolo del sistema y ejecute el siguiente comando:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Estos son comandos de reparación estándar por una buena razón. SFC comprueba los archivos del sistema protegidos. DISM repara la imagen de Windows de la que proceden dichos archivos. Si el servicio de actualizaciones está dañado, a menudo merece la pena probar estos dos comandos antes de tomar medidas drásticas.

6. Utilice la Restauración del sistema o desinstale las actualizaciones a través de la recuperación de datos

¿No puede acceder al escritorio? Utilice en su lugar las opciones de recuperación de datos para desinstalar allí la última actualización. Si la restauración del sistema estaba activada, utilícela antes de plantearse restablecer todo el PC.

Advertencia: si su unidad emite ruidos de clic, el disco duro no se reconoce en la BIOS o el sistema se bloquea durante los análisis, interrumpa cualquier intento de reparación y concéntrese prioritariamente en la recuperación de datos.

¿Cómo puede recuperar datos si Windows no arranca?

Si Windows no se carga, el sistema operativo ya no es una prioridad. Sus archivos son lo primero.

Tiene varias opciones sensatas:

  • Retire el SSD o el HDD y conéctelo a otro PC que funcione.
  • Arranque desde un medio de recuperación de datos y copie las carpetas importantes a una unidad externa.
  • Utilice un software gratuito de recuperación de datos si la unidad es legible, pero Windows no.
  • Póngase en contacto con un laboratorio profesional de recuperación de datos si la unidad es inestable, hace ruido o no aparece.

El orden es importante. Primero recuperar, luego reparar.

¿Cómo se recuperan archivos de un PC que no arranca con Stellar Recuperación de datos para Windows?

Si la unidad sigue apareciendo con normalidad, Stellar Recuperación de datos para Windows es una solución práctica. Conecte la unidad afectada a un ordenador que funcione, escanéela, obtenga una vista previa de los archivos recuperables y guárdelos en otra ubicación. No en la misma unidad.

Esto funciona mejor cuando se trata de daños lógicos. Una instalación defectuosa de Windows, archivos de inicio dañados o una tabla de particiones dañada suelen dejar intactos los datos del usuario. Si la unidad pierde la conexión repetidamente durante el análisis o deja de responder, interrumpa el proceso. Los expertos en recuperación de datos de Stellar tratan estos casos en instalaciones con certificación ISO 9001 e ISO 27001. Póngase en contacto hoy mismo con el servicio de recuperación de datos de Stellar.

Perspectiva de los expertos de Stellar

Una pantalla de actualización bloqueada no siempre tiene que ver con la actualización en sí. A veces, la actualización es solo el momento en el que su problema de almacenamiento (que siempre ha estado ahí) finalmente se hace visible.

Observamos esto con frecuencia. El ordenador parece funcionar en su mayor parte sin problemas, pero entonces una actualización provoca operaciones de escritura continuas en el disco duro, el sistema de archivos tropieza con metadatos dañados y Windows nunca completa el proceso de arranque. Por eso, los apagados forzosos repetidos pueden agravar considerablemente un caso que, en realidad, sería recuperable.

¿Por qué debería elegir Stellar?

Si Windows ya no se comunica con su hardware, necesitará algo más que simples «consejos». Necesitará un socio para la recuperación de datos que pueda salvar la brecha entre un fallo de software y una catástrofe de hardware. Existen dos tipos de recuperación de datos: la recuperación mediante software desde una unidad legible y la recuperación en laboratorio de soportes de datos inestables o que fallan.

Stellar cubre ambas posibilidades. Utilice el software Stellar Windows Recuperación de datos si el disco duro aún funciona lo suficientemente bien como para poder leerlo. Utilice la recuperación de datos de Stellar si la unidad muestra signos de problemas de hardware y no se trata únicamente de un problema con la recuperación de datos de inicio de Windows. Esto incluye problemas como daños físicos en discos duros, SSD, ordenadores portátiles y otros soportes de almacenamiento extraíbles.

  • No nos limitamos a «recuperar». Mientras que las herramientas básicas buscan archivos borrados, la recuperación de datos de Stellar para Windows reconstruye particiones completas. Si una actualización ha borrado su directorio de archivos, nuestro software está diseñado para encontrar las firmas en bruto de sus fotos y documentos.
  • Laboratorios reales, ingenieros reales. Si su SSD ha desaparecido del BIOS o su disco duro hace ruidos, el uso de software es peligroso. Contamos con laboratorios con certificación ISO en los que procesamos discos duros físicamente dañados y estabilizamos unidades defectuosas para recuperar datos que otros proveedores califican de «perdidos».
  • Sin conjeturas. Nuestro diagnóstico es transparente. Le indicaremos si se trata de una simple reparación lógica o si la unidad debe ser «operada» en nuestras salas blancas.

¿Cómo puede evitar problemas con Actualización de Windows en el futuro?

A continuación le ofrecemos algunos consejos prácticos para evitar problemas con Windows Update:

  • Asegúrese de que haya suficiente espacio libre en la unidad del sistema.
  • Mantenga los ordenadores portátiles conectados a la red eléctrica durante las actualizaciones importantes.
  • Realice una copia de seguridad válida y compruebe que funciona de vez en cuando.
  • Solucione los errores de actualización recurrentes lo antes posible, en lugar de ignorarlos.
  • Ejecute SFC y DISM si Windows se comporta de forma extraña tras las actualizaciones.
  • Evite los apagados forzados, a menos que el ordenador lleve claramente horas bloqueado.Cree puntos de restauración antes de realizar cambios importantes en los controladores o en las funciones.
  • Compruebe el estado del disco duro si el PC se bloquea, se ralentiza o muestra avisos de espacio en disco.

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