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Pulsa el botón de encendido de su sistema y espera ver la pantalla de inicio de sesión habitual, pero en su lugar aparece una pantalla negra con el mensaje «Código de error 0xc000000f».

Su sistema se ha bloqueado. No puede acceder a sus archivos. Reiniciar no sirve de nada. Esto suele ocurrir inmediatamente después de una actualización de Windows interrumpida, un corte de corriente o un apagado forzado. ¿La realidad? Probablemente sus datos estén a salvo. El sistema operativo simplemente ha perdido su «mapa»: el archivo de datos de configuración de arranque (BCD). La buena noticia es que puede recuperar archivos incluso de un sistema Windows que no arranca utilizando los métodos de Recuperación de Datos adecuados.

He aquí una comprobación rápida: antes de desmontar su PC, retire todas las unidades USB y soportes de datos. Es posible que Windows esté intentando arrancar desde una memoria USB que no es de arranque, por lo que esto podría resolver el error 0xc000000f. Si retirar estos dispositivos no ayuda, siga leyendo mientras repasamos todas las opciones de reparación y Recuperación de Datos.

¿Qué causa el error 0xc000000f?

El error 0xc000000f y otros errores similares de Windows no aparecen simplemente de la nada. Siempre hay un desencadenante técnico específico.

Corte de corriente

Si se produce un corte de corriente mientras Windows está escribiendo en el sector de arranque, guarda un archivo incompleto. El sistema intenta leer estos datos dañados, falla la validación y se bloquea.

Daño físico en el sector

Con el paso del tiempo, los discos duros desarrollan sectores defectuosos. Si su archivo BCD se encuentra en un sector que acaba de fallar, Windows no puede leer las instrucciones de arranque. La unidad gira, pero los datos son ilegibles.

Infección por malware

Algunos programas de malware y ransomware especialmente maliciosos utilizan «bootkits» que atacan directamente el registro de arranque maestro (MBR). Reescriben el Código de arranque para secuestrar el proceso de arranque. Windows detecta el cambio no autorizado y se niega a cargar el sistema.

Error de partición

¿Ha intentado recientemente cambiar el tamaño de su unidad C? Es posible que haya eliminado accidentalmente la partición «Reservada por el sistema». Esta pequeña partición de 100 MB contiene el BCD. Si la pierde, perderá el sistema operativo.

Descifrando el mensaje de error

La pantalla de error suele dar una pista sobre cuál es el problema real. Veamos esta tabla para simplificar las cosas.

El mensaje La causa técnica Urgencia
Su PC necesita una reparación. El archivo BCD falta o está dañado; por lo general, se trata de un problema lógico de software. Gravedad: Se puede resolver mediante comandos.
Un dispositivo necesario no está conectado o no se puede acceder a él. Windows no puede detectar la partición de arranque; esto suele deberse a cables sueltos o a un fallo de la unidad. Alta: Compruebe el hardware inmediatamente.
Error al intentar leer los datos de configuración de arranque. El sector de arranque está dañado; esto suele deberse a malware o a sectores defectuosos. Alto: riesgo de pérdida de datos.
La selección de arranque ha fallado. Conflictos en las entradas de arranque; habitual tras configuraciones fallidas de arranque dual. Bajo: solo es necesario corregir la configuración.

Solucione el error de arranque y resuelva el error 0xc000000f

Repasaremos los pasos de resolución de problemas por orden de gravedad. Para la mayoría de ellos, necesitará su unidad USB de instalación de Windows, ya que es probable que no se pueda acceder a la partición interna para la Recuperación de Datos.

1. Deje que Windows intente solucionar el problema por sí mismo

No cambie directamente a la interfaz de línea de comandos. Windows cuenta con una herramienta integrada en el medio de instalación llamada «Reparación de inicio», que resulta sorprendentemente eficaz para solucionar problemas sencillos de alineación.

  • Arranque desde su unidad USB de Windows.
  • Omita la pantalla de instalación haciendo clic en «Reparar el equipo» en la esquina.
  • Vaya a «Solucionar problemas», luego a «Opciones avanzadas» y haga clic en «Reparación de inicio».
  • Tendrá que seleccionar su cuenta de usuario e introducir su contraseña. Deje que el programa se ejecute.

La herramienta analiza la tabla de particiones en busca de archivos que falten e intenta sustituirlos. Si funciona, estupendo. Si aparece el mensaje «No se ha podido reparar el equipo», tendrá que hacerlo manualmente.

2. Reconstruir manualmente el almacén BCD

Esta es la solución estándar para este problema. Eliminaremos la antigua configuración de arranque y obligaremos a Windows a crear una nueva desde cero.

  • Vuelva a las opciones avanzadas y abra el símbolo del sistema. Deberá ejecutar tres comandos específicos para reparar el registro de arranque maestro, el sector de arranque y el propio almacén BCD.
  • Escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno.
    • Escriba «bootrec /fixmbr» y pulse Intro. Esto reparará el MBR.
    • A continuación, escriba «bootrec /fixboot» y pulse Intro. Esto escribirá un nuevo sector de arranque.
    • Por último, ejecute «bootrec /rebuildbcd».
  • Este comando analiza todas las unidades en busca de instalaciones de Windows. Si encuentra su sistema operativo (normalmente en la unidad C:), se le preguntará si desea añadirlo a la lista de arranque. Escriba «Y» y pulse Intro.

Tan pronto como aparezca el mensaje «Operación realizada con éxito», cierre la ventana y reinicie el ordenador.

3. Compruebe si hay archivos del sistema dañados

A veces, el mapa de arranque está bien, pero el motor es defectuoso. Si hay archivos importantes de Windows dañados, el sistema se bloquea durante la carga. Utilizamos el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para solucionar esto.

  • Abra el símbolo del sistema
  • Escriba «sfc /scannow» y pulse Intro.

Se trata de un proceso lento, ya que se comprueba la integridad de cada archivo del sistema protegido comparándolo con una caché oculta. Si se encuentra un archivo dañado, SFC lo sustituirá automáticamente.

4. Descartar una unidad defectuosa

Si los comandos de software no funcionan, debemos examinar el hardware. Una unidad físicamente defectuosa dañará los archivos tan rápido como los repare.

  • Abra el símbolo del sistema como administrador.
  • Escriba «chkdsk C: /f /r» y pulse Intro.
  • Esto indica a Windows que compruebe el sistema de archivos (/f) y escanee la superficie física del disco duro en busca de sectores defectuosos (/r).

Nota importante: supervise este análisis de cerca. Si se detecta una gran cantidad de «sectores defectuosos» o si su unidad emite chasquidos o chirridos, detenga el proceso inmediatamente. Forzar una unidad defectuosa es la forma más rápida de destruir sus datos de forma permanente. Los fallos repetidos en el arranque suelen estar causados por sectores defectuosos en discos duros (HDD) y unidades SSD, que dañan lentamente archivos importantes del sistema.

5. El reinicio «nuclear»

Si su hardware funciona correctamente pero Windows sigue sin iniciarse, puede reinstalar el sistema operativo sin perder sus datos personales.

  • Vaya a «Solucionar problemas» > «Restablecer este PC».
  • Seleccione «Conservar mis archivos».

Esto eliminará los programas instalados y creará un entorno de Windows completamente nuevo, así como un nuevo archivo BCD, pero sus documentos, fotos y otros datos permanecerán a salvo, siempre que se hayan almacenado en un volumen independiente.

Cuándo dejar de intentar reparaciones por su cuenta y llamar a un profesional

En tales situaciones, la Recuperación de Datos profesional del disco duro puede ayudarle a recuperar sus archivos de forma segura sin correr el riesgo de una pérdida permanente.

Si el disco hace clic, chirría o ya no aparece en la BIOS, ¡deténgase!

El software no puede reparar hardware dañado. Ejecutar programas de Recuperación de Datos o reparación en una unidad con fallos mecánicos puede desprender el recubrimiento magnético de los platos. Una vez que esto ocurre, sus datos se pierden para siempre.

Aquí es donde entran en juego los servicios profesionales de Recuperación de Datos de Stellar. Podemos extraer datos de sistemas Windows dañados que ya no arrancan. Mediante herramientas propias, creamos un entorno USB- e de arranque que funciona independientemente de su disco duro y busca archivos sin cargar el sistema operativo dañado.

En caso de fallos físicos, utilizamos un laboratorio con sala limpia de clase 100. Nuestros técnicos abren la unidad en un entorno libre de contaminación, sustituyen los cabezales o placas de circuitos dañados y extraen los datos sin procesar directamente de los platos.

Con Stellar, también obtendrá:

  • Garantía con certificación ISO: Cumplimos con las normas ISO 9001 e ISO 27001 para garantizar la protección de los datos.
  • Prioridad empresarial: Disponemos de servicios de emergencia para la Recuperación de Datos de servidores o estaciones de trabajo críticos.

Evite futuros errores de arranque

  • Instale un SAI

Las subidas de tensión son la causa más común de fallos en el sistema de archivos. Un SAI garantiza que pueda apagar el sistema de forma segura en caso de corte de suministro eléctrico.

  • Tenga preparada una unidad para la Recuperación de Datos

Cree ahora mismo una memoria USB de arranque de Windows, mientras su PC aún funciona. Al fin y al cabo, no querrá tener que buscarla desesperadamente una vez que el sistema haya fallado.

  • Supervise el estado de su unidad con regularidad

Utilice herramientas para supervisar los datos SMART. Si el estado de su unidad cae por debajo del 90 %, haga una copia de seguridad de todos sus datos y sustitúyala antes de que falle.

También puede encontrarse con otros errores relacionados con Windows y los dispositivos que pueden interrumpir su trabajo y poner en riesgo sus datos. Las siguientes guías explican cómo resolver estos problemas y recuperar sus archivos de forma segura:

Preguntas frecuentes

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